Dernière mise à jour : septembre 2026

Amélie Daigle Consultation Coaching accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements peuvent être recueillis lorsque vous utilisez ce site Web ou nos services, pourquoi ils sont recueillis, comment ils peuvent être utilisés et quels sont vos droits à leur égard.

1 Renseignements personnels recueillis

Selon votre utilisation du site et des services offerts, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels, notamment :

• votre nom et prénom;

• votre adresse courriel;

• votre numéro de téléphone;

• votre organisation et votre fonction, lorsque pertinent;

• les renseignements que vous choisissez de transmettre dans un formulaire de contact, d’inscription ou de prise de rendez-vous;

• les renseignements nécessaires à votre inscription à une formation, une masterclass, un webinaire ou un autre service;

• les renseignements relatifs à une transaction ou à un achat;

• vos préférences de communication;

• certains renseignements techniques liés à votre utilisation du site, tels que votre adresse IP, le type d’appareil ou de navigateur utilisé et certaines données de navigation.

Nous vous invitons à ne pas transmettre, par l’intermédiaire des formulaires généraux du site, de renseignements personnels sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

2 Pourquoi recueillons-nous ces renseignements?

• répondre à vos demandes;

• communiquer avec vous;

• gérer vos rendez-vous;

• vous inscrire à une masterclass, un webinaire, une formation ou une autre activité;

• fournir les services que vous avez achetés ou demandés;

• traiter et administrer les transactions;

• vous transmettre notre infolettre et d’autres communications auxquelles vous avez consenti;

• améliorer le site, nos communications et nos services;

• analyser l’utilisation du site et l’efficacité de nos activités de communication et de marketing;

• respecter nos obligations légales.

Nous utilisons les renseignements personnels uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou lorsque la loi nous permet de les utiliser autrement.

3 Infolettre et communications

Vous pouvez choisir de recevoir nos réflexions, outils, invitations, nouvelles et communications concernant nos contenus, événements, formations et services. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos communications ou en nous écrivant à amelie@ameliedaiglecoaching.com. Le retrait de votre consentement aux communications promotionnelles n’empêche pas l’envoi de communications nécessaires à l’exécution d’un service que vous avez demandé ou acheté.

4 Témoins et technologies similaires

Le site peut utiliser des témoins (« cookies ») et des technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ou servant notamment à mesurer son utilisation et à mieux comprendre l’efficacité de nos communications et de nos activités de marketing. Selon la configuration du site, ces technologies peuvent notamment être associées à Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag ou d’autres outils similaires. Lorsque requis, votre consentement est demandé avant l’activation des témoins qui ne sont pas strictement nécessaires. Vous pouvez consulter notre Politique relative aux témoins pour plus de renseignements.

5 Fournisseurs de services

Nous faisons appel à certains fournisseurs technologiques pour exploiter notre site et offrir nos services. Ceux-ci peuvent notamment fournir des services de gestion de la relation client et de communications, notamment GoHighLevel, de prise de rendez-vous, de paiement en ligne, d’hébergement Web, d’analyse de fréquentation, de publicité et mesure de performance, de vidéoconférence et de diffusion de webinaires. Ces fournisseurs peuvent avoir accès à certains renseignements uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services. Certains fournisseurs peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada; les renseignements peuvent alors être soumis aux lois applicables dans les territoires où ils sont traités.

6 Paiements

Lorsque vous effectuez un paiement en ligne, certaines informations nécessaires à la transaction sont traitées par notre fournisseur de services de paiement. Amélie Daigle Consultation Coaching ne conserve pas directement les renseignements complets de votre carte de paiement lorsque ceux-ci sont traités par un fournisseur externe sécurisé.

7 Témoignages

Avec votre autorisation, nous pouvons publier un témoignage concernant votre expérience avec nos services. Nous déterminons avec vous les renseignements pouvant accompagner ce témoignage, par exemple votre prénom, votre nom, votre fonction, votre organisation ou votre photographie. Vous pouvez communiquer avec nous si vous souhaitez discuter du retrait ou de la modification d’un témoignage publié.

8 Conservation et sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation ou la communication non autorisée. Les renseignements sont conservés uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis et pour respecter nos obligations légales, fiscales ou administratives. Ils sont ensuite détruits ou anonymisés conformément aux exigences applicables.

9 Vos droits

• accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;

• faire rectifier un renseignement inexact ou incomplet;

• retirer un consentement lorsque celui-ci constitue la base de l’utilisation de vos renseignements;

• obtenir de l’information concernant l’utilisation de vos renseignements personnels;

• exercer tout autre droit prévu par la législation applicable.

10 Responsable de la protection des renseignements personnels

Amélie Daigle
Amélie Daigle Consultation Coaching
amelie@ameliedaiglecoaching.com

Toute question, demande ou plainte concernant la protection de vos renseignements personnels peut être transmise à cette adresse.

11 Modifications

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de nos outils technologiques ou des exigences légales. La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de la politique.